Un motore di ricerca sospetto ha rimpiazzato la homepage del mio browser Chrome. L’indirizzo web di questo motore di ricerca è Search.cantstopplaying.com. Potete spiegarmi perchè questo motore di ricerca ha preso il controllo del mio browser web senza chiedermi alcuna autorizzazione?
Come fa Search.cantstopplaying.com ad infettare il mio computer senza che io ne sia a conoscenza?
Search.cantstopplaying.com è un dubbioso ‘browser hijacker’, un software descritto come “programma potenzialmente indesiderato” (PUP). Se un motore di ricerca chiamato allo stesso modo dell’indirizzo web prima citato ha rimpiazzato la vostra homepage ed è apparso come nuova tab page nel vostro browser web, vuol dire che non avete fatto attenzione alle informazioni fornite durante l’installazione dei programmi gratis che avete recentemente scaricato. Il PUP Search.cantstopplaying.com viene diffuso con altri programmi gratis e può essere installato insieme a quest’ultimi se solitamente utilizzate l’opzione di installazione di Default/Standard/Base. Per favore, fate attenzione durante il processo di installazione dei vari programmi gratis, leggete i termini di utilizzo del software e controllate se promuove applicazioni di terze parti o no. Dopo di che, controllate le impostazioni per l’installazione, dovrete scegliere l’installazione avanzata o personalizzata e deselezionare tutte le voci che vi chiedono di installare applicazioni indesiderate che potrebbero essere presenti nel software che volete installare.
Cosa fa il browser hijacker Search.cantstopplaying.com una volta installato e attivo?
Vi abbiamo già informato su come questo programma è in grado di penetrare nei sistemi del computer, ora è il momento di discutere di cosa avviene una volta dentro. L’hijakcer Search.cantstopplaying.com inizia subito le sue attività – modifica le impostazione dei vostri browser internet (IE, Mozilla Firefox, Google Chrome, e altri) e imposta una nuova homepage, una nuova tab page di default, e un nuovo motore di ricerca. Viene settato il sito Search.cantstopplaying.com come prima scelta – e apparentemente questa pagina fornisce risultati di ricerca che sembrano a prima vista affidabili. In realtà questi risultati contengono degli hyperlink ingannevoli, che causano reindirizzamenti verso siti partner di questo hijacker. Ognuno di questi hyperlink vi indirizzerà verso particolari e specifici siti web pericolosi. Non c’è bisogno di dire, che nessun sito affidabile e sicuro si farebbe promuovere in questo modo ingannevole.
Nel caso in cui veniate reindirizzati su questi siti e vi venga offerto di installare degli aggiornamenti per i vostri software o di fornire informazioni personali per poter “ricevere il vostro premio”, NON fatelo. Questi siti web ingannevoli vogliono convincervi in questo modo a fornire informazioni importanti o cercheranno di farvi scaricare software malevoli, quindi state attenti. È sempre meglio stare alla larga da questi siti. Quindi, vi raccomandiamo di non usare il motore di ricerca Search.cantstopplaying.com. Vi consigliamo fortemente di utilizzare un altro motore, tuttavia, dovrete comunque prima rimuovere il virus Search.cantstopplaying.com. Potete facilmente eliminarlo dal vostro computer con un programma per la rimozione di spyware come FortectIntego. Nel caso desideriate sbarazzarvi del virus manualmente, proseguite a pagina 2 per trovare la guida per la rimozione manuale.
Come rimuovere Search.cantstopplaying.com
È molto importante rimuovere Search.cantstopplaying.com nel modo giusto. Quest’ultimo non è una minaccia di per se, in definitiva è un cattivo programma, quindi dovreste eliminarlo dal vostro computer e allo stesso modo eliminare anche tutti i suoi componenti. Altrimenti, la vostra navigazione internet potrebbe gradualmente diventare impossibile.
Se siete un utente computer con poca esperienza, vi consigliamo di eliminare il virus Search.cantstopplaying.com usando un tool anti-spyware professionale. Un tool per la rimozione automatica degli spyware può mettere al sicuro il vostro PC da altre minacce simili in futuro; tuttavia, nel caso in cui vogliate affidarvi a voi stessi e rimuovere l’hijacker Search.cantstopplaying.com manualmente, vi raccomandiamo di seguire la guida per la rimozione manuale fornita qua sotto.
Disinstallazione da Windows
Per effettuare la rimozione del Search.cantstopplaying.com dai dispositivi Windows 10/8, si prega di seguire le istruzioni in basso:
- Accedere al Pannello di Controllo attraverso la barra di ricerca di Windows e selezionare Invio oppure fare clic sui risultati di ricerca.
- Nella sezione Programmi, selezionare Disinstalla un programma.
- Dall'elenco, individuare le voci correlate al Search.cantstopplaying.com (o qualsiasi altro programma installato di recente dall'aria sospetta).
- Fare clic con il tasto destro del mouse sul programma e selezionare Disinstalla.
- Qualora si aprisse la finestra Controllo dell'Account Utente, fare clic sulla voce Sì.
- Attendere fino a che il processo di disinstallazione sia completato e fare clic su OK.
Per gli utenti Windows 7/XP, procedere con le seguenti istruzioni:
- Fare clic su Start di Windows > Pannello di Controllo sul lato dentro (gli utenti Windows XP, dovranno fare clic su Aggiungi/Rimuovi Programma).
- In Pannello di Controllo, selezionare Programmi > Disinstalla un programma.
- Selezionare l'applicazione che si desidera disinstallare facendo clic una sola volta.
- In alto, fare clic su Disinstalla/Modifica.
- Nella sezione per la richiesta di conferma, selezionare Sì.
- Fare clic su OK una volta terminato il processo di rimozione.
Ripristina MS Edge/Chromium Edge
Eliminare le estensioni indesiderate da MS Edge:
- Selezionare Menu (l'icona con i tre puntini in orizzontale situata in alto a destra della finestra) e scegliere la voce Estensioni.
- Da questa lista, selezionare l'estensione e fare clic sull'icona a forma di ingranaggio.
- Fare clic sulla voce Disinstalla in basso.
Cancellare i cookie e i dati di memorizzazione del browser:
- Fare clic su Menu (l'icona con i tre puntini in orizzontale situata in alto a destra della finestra) e selezionare Privacy, ricerca e servizi.
- Nella sezione Cancella dati delle esplorazioni seleziona Scegli gli elementi da cancellare.
- Selezionare tutte le voci (escluse le password, sebbene sia possibile includere licenze multimediali, se applicabile) e fare clic su Elimina.
Ripristinare le impostazioni della homepage e della nuova finestra:
- Fare clic sull'icona menu e scegliere Impostazioni.
- Dunque, individuare nella sezione Avvio.
- Fare clic su Disabilita nel caso si individuasse un dominio sospetto.
Istruzioni per rispristinare MS Edge, nel caso in cui i passaggi precedenti non abbiano funzionato:
- Fare clic su Ctrl + Shift + Esc per aprire la Gestione Attività.
- Fare clic sulla freccia Più dettagli collocata nella sezione inferiore della finestra.
- Selezionare la scheda Dettagli.
- Dunque, scorrere verso il basso per individuare qualsiasi elemento che riporti la dicitura Microsoft Edge. Fare clic con il tasto destro del mouse per selezionare gli elementi individuati e fare clic su Termina attività per fermare l'esecuzione di MS Edge.
Qualora questa soluzione non fosse di aiuto, sarà necessario servirsi dei metodi di ripristino avanzati in MS Edge. Attenzione: è essenziale effettuare un backup dei dati prima di procedere.
- Individuare la seguente cartella sul dispositivo: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
- Premere i tasti della tastiera Ctrl + A per selezionare tutte le cartelle.
- Fare clic con il tasto destro del mouse su queste ultime e selezionare Elimina.
- Dunque, fare clic con il tasto destro del mouse su Start e selezionare Windows PowerShell (Esegui come amministratore).
- All'apertura della nuova finestra, copiare e incollare i seguenti comandi e dunque premere Invio:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose
Istruzioni per Microsoft Edge basato su Chromium
Eliminare le estensioni di MS Edge (Chromium):
- Aprire Edge e fare clic per selezionare impostazioni > Estensioni.
- Eliminare le estensioni indesiderate facendo clic su Rimuovi.
Eliminare la cache e i dati di memorizzazione dei siti web:
- Fare clic su Menu, dunque selezionare impostazioni.
- Selezionare Privacy, ricerca e servizi.
- Nella sezione Cancella dati delle esplorazioni, selezionare Scegli gli elementi da cancellare.
- Nella sezione Intervallo di tempo, scegliere Cancellare tutti i dati.
- Selezionare Cancella ora.
Ripristinare MS Edge bastato su Chromium:
- Fare clic su Menu e selezionare impostazioni.
- Dal menu sul lato sinistro, scegliere Ripristino.
- Selezionare Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti.
- Confermare con Ripristina.
Ripristinare Mozilla Firefox
Rimuovere le estenzioni pericolose:
- Aprire il browser Mozilla Firefox e fare clic su Menu (icona con le tre linee orizzontali collocata in alto a destra della finestra).
- Selezionare la voce Componenti Aggiuntivi.
- Selezionare, dunque, le estensioni collegate a Search.cantstopplaying.com e fare clic su Rimuovi.
Ripristinare la Pagina Iniziale:
- Fare clic sull'icona con le tre linee orizzontali collocata in alto a destra per accedere al menu.
- Selezionare la voce Opzioni.
- Dunque, nella sezione Pagina Iniziale, inserire l'indirizzo del sito web che si aprirà a ogni nuovo accesso con Mozilla Firefox.
Cancellare i cookie e i dati memorizzati da Mozilla Firefox:
- Fare clic su Menu e selezionare la voce Opzioni.
- Selezionare, dunque, la voce Privacy e Sicurezza.
- Scorrere verso il basso per individuare la sezione Cookies e Dati dei Siti Web.
- Fare clic su Elimina Dati...
- Selezionare Cookies e Dati dei Siti Web e Contenuti web in Cache e fare clic su Elimina.
Ripristinare Mozilla Firefox
Nel caso in cui, con questo procedimento non riuscite a eliminare Search.cantstopplaying.com, si consiglia di effettuare il ripristino di Mozilla Firefox:
- Aprire il browser Mozilla Firefox e fare clic sulla voce Menu.
- Selezionare, dunque, Aiuto. Dunque, fare clic su Risoluzione dei problemi.
- Nella sezione Esegui una messa a punto di Firefox fare clic su Ripristina Firefox...
- Una volta visualizzata la finestra pop-up, confermare facendo clic su Ripristina Firefox. Tale operazione dovrebbe eliminare con successo Search.cantstopplaying.com.
Ripristinare Google Chrome
Eliminare le estensioni malevole da Google Chrome:
- Aprire Google Chrome, fare clic su Menu (l'icona con i tre puntini verticali in alto a destra della finestra) e selezionare Altri strumenti > Estensioni.
- Nella nuova finestra, saranno visibili tutte le estensioni installate. Disinstallare tutti i plugin sospetti facendo clic su Rimuovi.
Eliminare la cache e i dati di memorizzazione da Chrome:
- Fare clic su Menu, dunque selezionare Impostazioni.
- Nella sezione Privacy e sicurezza, selezionare Cancella dati di navigazione.
- Selezionare Cronologia di navigazione, Cookie e altri dati dei siti e Immagini e file memorizzati nella cache.
- Dunque, fare clic su Cancella dati.
Cambiare la pagina principale:
- Fare clic su menu e selezionare Impostazioni.
- Individuare siti sospetti sezione All'avvio.
- Fare clic su Apri una pagina o un insieme di pagine specifiche, dunque fare clic sull'icona dei tre puntini e individuare l'opzione Rimuovi.
Ripristinare Google Chrome:
Qualora il precedente metodo non sia stata di aiuto, ripristinare Google Chrome per eliminare tutte le componenti:
- Fare clic su Menu, dunque selezionare Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni, scorrere verso il basso e fare clic su Avanzate.
- Scorrere verso il basso e individuare la sezione Reimpostazione e pulizia.
- Dunque, fare clic su Ripristina le impostazioni predefinite originali.
- Confermare con Reimposta per completare la rimozione.
Ripristinare Safari
Rimuovere le estensioni indesiderate da Safari:
- Fare clic su Safari > Preferenze...
- Aprire una nuova finestra e selezionare Estensioni.
- Selezionare le estensioni indesiderate correlate al Search.cantstopplaying.com e selezionare Disinstalla.
Eliminare i cookies e i dati memorizzati da Safari:
- Fare clic su Safari > Cancella Cronologia...
- Dal menu Cancella, selezionare Tutta la cronologia.
- Confermare con Cancella Cronologia.
Ripristino di Safari nel caso in cui le istruzioni precedenti non fossero state di aiuto:
- Fare clic su Safari > Preferenze...
- Selezionare la scheda Avanzate.
- Spuntare Mostra menu sviluppo nella barra del menu.
- Dalla barar del menu, fare clic su Sviluppo, dunque selezionare Svuota cache.
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