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Il virus di WhatsApp. Come rimuoverlo? (Guida alla disinstallazione)

da Ugnius Kiguolis - - | Tipologia: I Malware
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La molteplicità dei virus di WhatsApp

WhatsApp virus

Il virus di WhatsApp è un tipo di software creato per sfruttare gli utenti che utilizzano WhatsApp. L'applicazione originale di per se NON è un virus, ma il suo nome e la relativa piattaforma possono essere usati da terze parti malevole per manipolare le vittime inconsapevoli in modo da fargli scaricare un Trojan o per rubargli informazioni personali.

Solitamente, questi programmi installano componenti addizionali sui device infettati; per cui non è sufficiente rimuovere WhatsApp dal computer per risolvere il problema.

WhatsApp è un'applicazione gratuita di messaggistica compatibile con “iPhone,” “Android,” “BlackBerry,” “Windows” e altri sistemi operativi. Al momento, il suo database raccoglie le informazioni di 1.2 miliardi di utenti , si capisce in fretta il motivo per cui i creatori di truffe e malware stiano cercando il modo per sfruttarlo al meglio.

Inoltre i difetti di sicurezza nel codice del programma non stanno aiutando la situazione.

All'inizio di quest'anno, il ricercatore Tobias Boalter dell'università della California ha scoperto una backdoor che permette un accesso non autorizzato e non monitorato all'applicazione. Questa vulnerabilità permette di decriptare la cifratura dei messaggi end-to-end, rendendo possibile per gli hacker leggere le conversazione delle vittime .

Ovviamente questo problema è stato pacciato in fretta, ma siamo sicuri che un problema del genere non si riproponga in futuro?

Anche se WhatsApp cerca di risolvere questi problemi di sicurezza, ci sono molti altri modi per utilizzare questa applicazione per scopi malevoli.
In questo articolo, introdurremo alcune delle minacce attive al momento, proveremo a capire come raggiungono i device e in fine mostreremo le varie opzioni per rimuovere WhatsApp. Se siete un utente Android, dovreste trovare informazioni utili nella guida per eliminare i virus da Android.

Le versioni dei virus WhatsApp:

Il virus WhatsApp GhostCtrl

GhostCtrl è un Trojan che potrebbe nascondersi sotto forma di vari programmi, tra cui WhatsApp. Quando viene installato, l'app fake di WhatsApp prenderà il controllo del device. Gli hacker inizieranno a raccogliere tutte le informazioni che vorranno, i testi dei messaggi, i numeri della lista contattati, la posizione GPS del telefono o la cronologia del browser.

Oltre a tutto questo, GhostCtrl è in grado di abilitare/disabilitare il microfono e la fotocamera del telefono, questo vuol dire che potreste essere spiati sia online che nella vita reale.

L'app fake sembra la normale applicazione WhatsApp. Potrebbe essere difficile da distinguere. Per questo, dovreste scaricare sempre le applicazioni da fonti affidabili.

Il virus trojan del messaggio vocale di WhatsApp 

Se ricevete un messaggio vocale da WhatsApp nella email, probabilmente siete stati presi di mira da dei truffatori. Il titolo della email vi dirà “Missed voicemail,” (messaggio vocale mancato) mentre il testo del messaggio conterrà le informazioni su quando il messaggio è stato ricevuto e un link per ascoltarlo. 

Sfortuntamente cliccando su “Play” non sentirete nessun messaggio ma si aprirà un sito web criminale che tenterà ci convincervi ad installare programmi malevoli, come Browser 6.5.

Questi programmi sono ai livelli di infezioni ransomware e virus simili, per cui dovreste fare molta attenzione!

La truffa di WhatsApp Gold

Si tratta di un altro sistema di truffa realizzato per ingannare gli utenti creduloni così da fargli scaricare software malevoli fatti passare come funzioni di WhatsApp.

In particolare i truffatori diffondono messaggi che chiedono alle vittime di aggiornare i loro account alla versione premium gold di WhatsApp.

Quando gli utenti cliccano sui link indicati nel messaggio, vengono immediatamente reindirizzati su un sito malware in cui rischiano di essere infettati.

La truffa del servizio di prova di WhatsApp 

Questa truffa è molto simile alla precedente, il servizio di prova di WhatsApp si basa su un messaggio fake che viene inviato alle vittime affermando che la loro prova di un anno di WhatsApp è finita e che dovranno rinnovare l'abbonamento per estenderla.

Per convincere gli utenti, i truffatori invitano la vittima a collegarsi ad un “portale personalizzato” e a loggarsi inserendo i dati di WhatsApp.

Dopo di che viene chiesto alla vittima di fornire i suoi dettagli bancari per sottoscrivere un mese o un anno del servizio.

Ovviamente, le informazioni inserite finiscono nelle mani degli hacker che vi chiederanno moltissimi soldi per un servizio che non esiste.

Metodi di distribuzione del virus su smartphone

Ci sono diversi modi per essere infettati da un virus di WhatsApp:

  • Potreste cliccare su un link infetto mentre navigate su internet
  • Scaricare applicazione malevoli da fonti esterne all'app store ufficiale
  • Ricevere un link malevolo nelle chat di WhatsApp
  • Ricevere una email di spam contenente un link malevolo

Per rimanere al sicuro dovreste essere coscienti di alcune cose. Non cliccate senza pensarci su link sospetti, state alla larga da annunci commerciali sospetti, fate attenzione quando aprite allegati email e ricordatevi che WhatsApp non vi contatterà mai al di fuori dell'applicazione. Se lo dovesse fare probabilmente si tratta di una truffa.

Rimuovere i virus di WhatsApp:

In base al tipo di virus, dovrete utilizzare tecniche diverse per rimuovere il virus di WhatsApp dal vostro device.
In alcuni casi potrebbe essere sufficiente eliminare il parassita usando un software antivirus come Reimage, mentre per eliminare altri malware, dovrete prepararvi a lavorare un po' più duramente. Potreste dover ripristinare le impostazioni di default dello smartphone o reinstallare l'applicazione per completare la rimozione del virus di WhatsApp.

Cerca i consigli per la rimozione del virus nella nostra guida sui virus Android sul nostro sito.

Potete rimuovere WhatsApp automaticamente con l'aiuto di uno di questi programmi: Reimage, Plumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirus, Malwarebytes Anti Malware. Vi raccomandiamo queste applicazioni perché possono facilmente cancellare programmi potenzialmente indesiderati e virus con tutti i loro file e voci di registro ad essi relazionati.

Possiamo essere affiliati con qualsiasi prodotto che suggeriamo sul sito web. Dichiarazione completa nel nostro Accordo d'Uso. Con il download di un qualsiasi software Anti-spyware consigliato per rimuovere Il virus di WhatsApp accetti il nostro contratto sulla privacy e sulle Condizioni d'uso.
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Se non siete riusciti a rimuovere l'infezione usando Reimage, mandate un messaggio al nostro team di supporto e fornite tutti i dettagli possibili
Reimage si raccomanda di disinstallare Il virus di WhatsApp. La scansione gratuita vi consente di verificare se il vostro PC è infetto o meno. Se avete bisogno di rimuovere il malware, dovete acquistare la versione completa dello strumento di rimozione malware Reimage.
Ulteriori informazioni su questo programma possono essere trovate nella recensione di Reimage.
Menzioni della stampa riguardo a Reimage

Manuale WhatsApp virus Guida Rimozione:

WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Rimuovere WhatsApp dal sistema di Windows

  1. Click Start Control Panel Programs and Features (se sei Windows XP utente, click su Add/Remove Programs). Click 'Start -> Control Panel -> Programs and Features' (se sei 'Windows XP' utente, click su 'Add/Remove Programs').
  2. Se siete Windows 10 / Windows 8 utente, allora click-destro nell'angolo in basso a sinistra nello schermo. Una volta che Quick Access Menu si visualizza, selezionate Control Panel e Uninstall a Program. Se siete 'Windows 10 / Windows 8' utente, allora click-destro nell'angolo in basso a sinistra nello schermo. Una volta che 'Quick Access Menu' si visualizza, selezionate 'Control Panel' e 'Uninstall a Program'.
  3. Disinstallamento WhatsApp e programmi correlati
    Qui, cercate per WhatsApp o ogni altro programma sospetto installato di recente.
  4. Disinstallateli e cliccate OK per salvare questi cambiamenti. Click Destro sugli ingressi sospetti e selezione 'Uninstall'
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Rimuovere WhatsApp dal sistema di Mac OS X

  1. Se state usando OS X, cliccate il pulsante Go in alto a sinistra sullo schermo e selezionate Applications. Ciccate 'Go' e selezionate 'Applications'
  2. Aspettate di vedere la cartella Applications e cercate WhatsApp o ogni altro programma sospetto su di esso. Ora cliccate il tasto destro su ogni voce e selezionate Move to Trash. Cliccate su ogni voce dannosa e selezionate 'Move to Trash'
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Rimuovere WhatsApp da Internet Explorer (IE)

  1. Rimuovete add-ons pericolosi
    Aprite Internet Explorer, cliccate sull'icona ingranaggio (IE menu) nell'angolo in alto a destra del browser e scegliete Manage Add-ons. Click sull'icona di menu e selezione 'Manage add-ons'
  2. Vedrete una finestra Manage Add-ons. Qui, cercate per WhatsApp e altri plugin sospetti. Disabilitate queste voci cliccando Disable: Click destro su ognuna delle voci dannosse e seleziona 'Disable'
  3. Cambiate la vostra homepage se era alterata da virus:
    Cliccate sull'icona ingranaggio (menu) nell'angolo in alto a destra del browser e selezionate Internet Options. Restate nella schea General .
  4. Qui, rimuovete URL dannoso e inserite il nome del dominio preferito. Cliccate Apply per salvare le modifiche. Cancellazione URL dannosi, inserite il nome del dominio desiderato e cliccate 'Apply' per salvare le modifiche
  5. Resettate Internet Explorer
    Cliccate sull'icona ingranaggio (menu) di nuovo e selezionate Internet options. Andate sulla scheda Advanced .
  6. Qui, selezionate Reset.
  7. Quando siete nella finestra, controllate Delete personal settings e selezionate Reset di nuovo per completare il WhatsApp rimozione. Andate nella scheda 'Advanced' e cliccate sul pulsante 'Reset'. Ora selezionate 'Delete personal settings' e cliccate sul pulsante 'Reset' di nuovo
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Rimuovete il virus WhatsApp da Microsoft Edge

Resettate le impostazione di Microsoft Edge (Metodo 1)

  1. Avviate l'applicazione di Microsoft Edge e cliccate su More (tre punti in alto a destra dello schermo)
  2. Cliccate su Settings per avere ulteriori opzioni.
  3. Una volta che Settings window si apre, cliccate sul bottone Choose what to clear sotto l'opzione Clear browsing data Andate nelle impostazioni e selezionate 'Choose what to clear'
  4. Qui, selezionate tutto quello che volete rimuovere e cliccate Clear. Selezionate il pulsante 'Clear'
  5. Ora dovreste fare click con il tasto destro sul bottone Start (Il logo di Windows). Qui, selezionate Task Manager. Aprite il menù start e selezionate 'Task Manager'
  6. Quando avete Processes nel tab, cercate Microsoft Edge.
  7. Fate click tasto destro su di esso e scegliete l'opzione Go to details. Se non riuscite a vedere l'opzione Go to details, cliccate su More details e ripetete i passaggi precedenti. Fate click con il tasto destro su 'Microsoft Edge' e selezionate 'Go to details' Selezionate 'More details' se l'opzione 'Go to details' non appare
  8. Quando Details appare nel tab, cercate tutte le voci con il nome Microsoft Edge. Fate click con il tasto destro su ognuno di essi e selezionate End Task per eliminare queste voci. Cercate la voce Microsoft Edge e selezionate 'End Task'

Resettate il browser Microsoft Edge (Metodo 2):

Se il metodo 1 non ha funzionato, dovrete utilizzare un metodo avanzato di reset per Edge.

  1. Nota: dovete fare un backup dei vostri dati prima di usare questo metodo.
  2. Trovate questa cartella sul vostro computer C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. Selezionate tutte le voci che sono state salvate in essa e fate click con il tasto destro del mouse. Ora selezionate l'opzione Delete. Andate nella cartella di Microsoft Edge sul vostro computer, fate click con il tasto destro su ogni voce e cliccate su 'Delete'
  4. Cliccate sul bottone Start (il logo di Windows) e scrivete window power nella linea Search my stuff.
  5. Cliccate tasto destro sulla voce Windows PowerShell e scegliete Run as administrator. Trovate Windows PowerShell, fate click sul tasto destro e selezionate 'Run as administrator'
  6. Come Amministratore: una volta apparso Windows PowerShell, scrivete questo comando sulla linea dopo PS C:\WINDOWS\system32> e digitate Invio:
    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
    Copiate e incollate il comando richiesto e premete 'Enter'

Una volta finiti questi passaggi, WhatsApp dovrebbe essere stato rimosso dal vostro browser Microsoft Edge.

WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Rimuovere WhatsApp da Mozilla Firefox (FF)

  1. Rimuovete le estensioni dannose
    Aprite Mozilla Firefox, cliccate sull'icona del menu (angolo in alto a destra) e selezionate Add-ons Extensions. Click sull'icona di menu e selezione 'Add-ons'
  2. Qui, selezionate WhatsApp e altri plugin discutibili. Cliccate Remove per cancellare queste voci. Selezionate 'Extensions' e cercate voci dannose. Cliccate 'Remove' per sbarazzarvi di ognuno di loro
  3. Resettate Mozilla Firefox
    Cliccate sul Firefox menu in alto a sinistra e cliccate sul punto di domanda. Qui scegliete Troubleshooting Information. Cliccate nell'icona menu e quindi su '?'. Selezionate 'Troubleshooting Information'
  4. Ora vedrete Reset Firefox to its default state messaggio con Reset Firefox pulsanti. Cliccate questo pulsante per alcune volte e completate WhatsApp la rimozione. Cliccate sul pulsante 'Reset Firefox' per una coppia di volte
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Rimuovere WhatsApp da Google Chrome

  1. Cancellate i plugin pericolosi
    Aprite Google Chrome, cliccate sull'icona del menu (angolo in alto a destra) e selezionate Tools Extensions. Cliccate sull'icona menu. Selezionate 'Tools' e 'Extensions'
  2. Qui, selezionate WhatsApp e altri plugin dannosi e selezionate l'icona cestino per cancellare queste voci. Cercate per voci dannose e cancellatele cliccando sull'icona del Cestino
  3. Cliccate l'icona di menu di nuovo e scegliete Settings Manage Search engines sotto la Search sezione. Quando in 'Settings', selezionate 'Manage search engines...'
  4. Quando nel Search Engines..., rimuovete i siti di ricerca dannosi. Dovreste lasciare solo Google o i domini preferiti. Cliccate 'X' per rimuovere URLs dannosi
  5. Resettate Google Chrome
    Cliccate sull'icona del menu in alto a destra del vostro Google Chrome e selezionate Settings.
  6. Fate scorrere verso il basso alla fine della pagina e cliccate su Reset browser settings. Quando 'Settings', fate scorrere verso il basso a 'Reset browser settings' pulsante e cliccate su di lui
  7. Cliccate Reset per confermare questa azione e completate la WhatsApp rimozione. Cliccate sul 'Reset' pulsante per completare la sua rimozione
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Rimuovere WhatsApp da Safari

  1. Rimuovete le estensioni dannose
    Aprite Safari il browser web e cliccate su Safari nel menu in alto a sinistra sullo schermo. Una volta fatta questa operazione, selezionate Preferences. Cliccate su 'Safari' e selezionate 'Preferences'
  2. Qui, selezionate Extensions e cercate WhatsApp o altre voci sospette. Cliccate sul pulsante Uninstall per sbarazzarvi di ognuno di essi. Andate su 'Extensions' e disinstallate gli add-ons dannosi
  3. Resettate Safari
    Aprite il browser Safari e cliccate su Safari nella sezione menu in alto a sinistra nello schermo. Qui, selezionate Reset Safari.... Cliccate su 'Safari' e selezionate 'Reset Safari...'
  4. Ora vedrete una finestra di dialogo dettagliata con opzioni di reset da compilare. Tutte queste opzioni devono in genere essere controllate, ma potete specificare quale di esse volete resettare. Cliccate il pulsante Reset per copletare il processo di rimozione WhatsApp. Selezionate tutte le opzioni e cliccate sul pulsante 'Reset'
Dopo aver disinstallato questo programma potenzialmente non desiderato (PUP) e dopo aver corretto ogni tuo browser, noi ti suggeriamo di scansionare il tuo PC con un anti-spyware affidabile. Questo ti aiuterà a sbarazzarti delle tracce di registro di WhatsApp ed anche identificherà i parassiti o possibili infezioni di malware nel tuo computer. Per questo motivo, puoi usare il nostro programma anti-malware Reimage, Plumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirus o Malwarebytes Anti Malware.

Riguardo l'autore

Ugnius Kiguolis
Ugnius Kiguolis

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Fonte: https://www.2-spyware.com/remove-whatsapp-virus.html

Guide per la rimozione in altre lingue