Rimuovere Elara app (Istruzioni per la rimozione) - Aggiornato a Mar 2021

Che cosa è Elara app?

Elara app è un'applicazione incorporata nei laptop e legata alle funzioni del touchpad che a volte impedisce di spegnere Windows

Elara è un'app pre installata che solitamente è presente nei laptop Dell, Toshiba, o Sony. Questa applicazione si trova solo sui laptop dato che la sua funzione principale è legata al touchpad. Tuttavia non tutte le app incorporate soddisfano le aspettative degli utenti, molti infatti di lamentano del fatto che l'app Elara impedisca a Windows di spegnersi o disconnettersi. Per via di questo problema e del fatto che l'app sembra apparire dal nulla molti utenti pensano che si tratti di un programma potenzialmente indesiderato o di un virus.

Mentre l'app originale Elara non è pericolosa, il suo processo principale che è attivo in background potrebbe essere stato infettato o sostituito da un malware. Tra gli esempi di virus conosciuti che utilizzano il nome di questo processo troviamo Sality, Ramnit, Fareit, e altri. I primi segnali di questa infezioni sono il rallentamento del sistema e i continui crash, sebbene in alcuni casi non si riscontrano questi problemi. Per questo è importante capire se il processo dell'app Elara è stato infettato o no da un malware.

Dovete sapere che nel caso in cui il processo Apntex.exe non risulti infetto, eliminare Elara potrebbe portare a malfunzionamenti del touchpad, per cui vi consigliamo di non farlo. Eventualmente potete applicare una correzione al registro di Windows che abbiamo fornito qua sotto.

Elara è stata creata nel 2015. Viene associata al file Apntext.exe, l'applicazione che controlla il touchpad sui laptop Windows. Il programma si trova in una specifica cartella in C:\Program Files. La cartella dovrebbe chiamarsi DellTPad o qualcosa di simile, dipende da chi ha settato il computer:

Gli utenti che hanno l'app Elara installata sui loro computer potrebbero incontrare i seguenti errori quando proveranno a spegnere il computer o semplicemente ad uscire:

Elara App sta impedendo lo spegnimento

Elara App impedisce a Windows di riavviarsi

Elara App impedisce a Windows di disconnettersi

Questi errori sono solitamente seguiti da altri problemi del computer, come l'impossibilità di avviare programmi legittimi, una generale lentezza del computer, l'installazione di applicazioni sconosciute, il rallentamento della connessione internet, etc.

Se state avendo a che fare con i problemi causati dall'app Elara legati ai driver del touchpad, dovreste provare uno di questi metodi per risolverli:

• installate gli aggiornamenti disponibili di Windows;
• aggiornate i driver del touchpad;
• scaricate gli ultimi driver disponibili per il touchpad del vostro computer;
• reinstallate i driver del touchpad.

Dato che questi problemi sono solitamente tecnici e non sono legati ad un malware, scansionare il computer con un anti-malware non è detto che porti a qualche soluzione. Tuttavia, tenete a mente che potrebbe anche trattarsi di un virus Elara che causa vari malfunzionamenti per cui un controllo per vedere se sono presenti malware è sempre necessario.

Per controllare se il sistema è infetto, dovreste scansionare il vostro computer con un potente anti-virus e rimuovere il virus Elara immediatamente. In alcuni casi, solo una scansione effettuata in Modalità Provvisoria con Rete funzionerà, dato che alcuni malware sono in grado di bloccare i software per la sicurezza. Se vi servono delle istruzioni su come fare, controllate la guida fornita qua sotto.

Nel caso in cui i problemi causati dall'app Elara siano legati ad un'infezione virus, potrebbe succedere che i problemi non si risolvano neanche dopo la sua eliminazione. Questo perchè i malware potrebbero aver danneggiato dei file di sistema, e un normale anti-virus non è in grado di riparare questi file. Per questo, gli utenti pc potrebbero riscontrare errori, lag, crash, e altri problemi. Se è questo il caso, vi consigliamo di utilizzare FortectIntego – questo software per la riparazione è in grado di aggiustare i file danneggiati dal virus.

Elara è un'app integrata che a volte impedisce ai computer Windows di spegnersi

Metodi di distribuzione del malware

Come detto in precedenza, il processo attivo in background Apntex.exe può essere stato rimpiazzato da un malware – questo può succedere con quasi tutti i file eseguibili presenti sul computer, perchè spesso gli hacker rinominano i file malevoli con nomi di altri programmi famosi per poterli nascondere agli occhi degli utenti e dei programmi anti-malware.

Gli sviluppatori di malware utilizzano vari metodi per distribuire le loro creazioni malevoli cosi da raggiungere più vittime possibili. Senza dubbio, più utenti vengono infettati più profitti faranno gli hacker, dato che uno degli obbiettivi principali per i creatori di malware sono i soldi. Per esempio, il virus Sality utilizza la funzione keylogging per rubare dati bancari e altre credenziali e inserisce il sistema infetto in un una botnet che viene usata per inviare spam e infettare altre vittime.

Gli esperti di sicurezza di Novirus.uk ci hanno fornito alcuni suggerimenti su come evitare le infezioni malware:

• utilizzare un software per la sicurezza che comprenda la funzione di protezione in tempo reale;
• Attivate gli aggiornamenti automatici per il sistema operativo e tutte le applicazioni installate per evitare delle vulnerabilità che potrebbe essere sfruttate da attori malevoli;
• Seguite delle buone abitudini di navigazione: installate estensioni ad-block, non visitate siti ad alto rischio, imparate a individuare le truffe e il phishing online;
• Non scaricate mai software craccati come KMSpico;
• Proteggete tutti i vostri account con password forti e alfanumeriche (in alternativa utilizzate un password manager);
• Utilizzate l'autenticazione a due fattori;
• Non utilizzate mai la stessa password;
• Non permettete mai agli allegati di avviare la funzione macro (“Abilita contenuti”) e non cliccate mai sui link dentro ad email sospette.

Sbarazzarsi dei problemi causati dall'app Elara app

Se riscontrate errori causati dall'App Elara che impediscono lo Spegnimento/Riavvio/Disconnessione di Windows potete provare a risolvere il problema installando gli aggiornamenti disponibili per Windows o touchpad o reinstallando i driver del touchpad. Se questo metodo non dovesse funzionare, potete provare ad utilizzare l'Editor del Registro di Windows (fate un backup del registro prima di apportare cambiamenti):

1. Premete il Tasto Windows + R per aprire la finestra Esegui.
2. Digitate regedit nel box di ricerca e cliccate su OK.
3. Quando siete nell'Editor di Registro, andate su HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop nel pannello di sinistra.
4. Nel pannello di destra, fate click sul tasto destro e scegliete New > DWORD (32-bit) Value. Settate il nome della nuova chiave su AutoEndTasks e settate il valore a 1.
5. Cliccate su OK.
6. Chiudete l'Editor di Registro e controllate se il problema è risolto.

Tuttavia, se pensate di avere a che fare con un virus, dovreste scegliere la rimozione automatica di Elara. Questo metodo richiede di scansionare il device con un affidabile software anti-malware. Dopo aver eseguito la scansione completa, tutte le applicazioni indesiderate verranno cancellate dal device.

Fate attenzione, se rimuovete driver dell'app Elara che non sono stati infettati dal malware, potreste causare problemi di instabilità e malfunzionamenti del touchpad del laptop.