Rimuovere il virus Locky (Istruzioni per la rimozione) - Aggiornato a Feb 2016

Virus Locky Guida Rimozione

Che cosa è Il ransomware Locky?

Come fa il virus Locky ad infiltrarsi in un computer compormesso?

Locky ransomware

Locky è ransomware che viene diffuso attraverso un documento Word infetto allegato a delle email di spam. Le email che hanno come allegato il ransomsware Locky solitamente fingono di contenere fatture importanti.

Questo documento Word malevolo può eseguire immediatamente un processo di crittografia nel caso in cui sia attivo Word macros. Se questo non è attivo, il testo di Word apparirà come un file corrotto, e la prima linea di questo documento infetto vi dirà, “Attiva Word macro per la corretta codifica dei dati”. NON dovete farlo!

Sfortunatamente, se l'utente PC cercherà di codificare la parte corrotta del file, avvierà i macros. Come risultato, il codice malevolo che si trova nel documento Word infetto si attiverà e installerà il ransomware Locky nel computer dell'utente.

Cosa fa il ransomware Locky?

Come potete vedere, questo virus è stato chiamato”Locky”, nome che di fatto spiega la sua funzione. Questo ransomware blocca i file degli utenti che trova sul PC preso di mira, senza dare la possibilità di recuperare tali file senza una chiave di decriptazione o nel caso in cui non siano state fatte delle copie backup su di un drive esterno.

Per essere più precisi, il virus Locky avvia un processo che scansiona il vostro computer in cerca dei file audio, documenti, video, immagini, database, archivi e altri file. Inoltre, Locky è in grado di analizzare le unità esterne collegate al vostro computer o i dati condivisi online. Una volta trovati questi file, li cripta usando l'algoritmo di crittografia AES. Per di più, questo virus cancella le copie fantasma (le registrazioni Volume Snapshot Service) che potrebbero essere usate per recuperare i file crittografati.

Una volta finito il lavoro sporco Locky rilascia una nota ransom (_Locky_recover_instructions.txt) in ogni cartella contenente file crittografati, poi, cambierà lo sfondo del vostro desktop con un’immagine che riporta le stesse informazioni presenti nella nota. Vi ordinerà di usare TOR per navigare anonimamente per pagare un riscatto di circa 0,5-1 Bitcoin ($209-$419) ai cyber criminali in cambio di una chiave di decriptazione privata, che vi aiuterà a decriptare i dati.

Locky ransomware

Cosa fare se Locky infetta il vostro computer?

Parlando di ransomware, è sempre meglio mettersi al sicuro prima che questo vi attacchi. Non importa quanto siate attenti e accurati, potreste comunque essere ingannati dai cyber criminali, perchè tendono a diffondere malware come Trojan horses (cavalli di troia).

In altre parole, i malware appaiono come file sicuri che però sono stati infettati. Vi raccomandiamo fortemente di fare delle copie di backup dei vostri dati regolarmente e di tenerle in un hard drive esterno. Sfortunatamente, Locky è un virus molto pericoloso, in grado di bloccare per sempre i vostri file, e l'unico modo che funzioni al 100% per recuperarli è quello di importarli da un drive esterno.

Tuttavia, dovete eliminare completamente Locky prima di fare un backup o di collegare hard drive esterni, perchè come abbiamo già detto prima, è in grado di crittografare dati presenti in drive esterni collegati al computer.

  1. Potete provare ad usare uno di questi tools (potrebbero aiutarvi a decriptare alcuni dei vostri file): Kaspersky virus-fighting utilities, Photorec o R-Studio;
  2. Potete aspettare che qualcuno crei un tool per decriptare Locky (Questo potrebbe richiedere molto tempo);
  3. L'ultima opzione è quella di pagare il riscatto, ma NON raccomandiamo di farlo. Non sorprendetevi, NON ci sono garanzie che dei cyber criminali vi diano poi la chiave per decriptarli. Inoltre, pensateci, volete veramente supportare in questo modo dei cyber criminali?

Per rimuovere il virus Locky, vi raccomandiamo di usare uno di questi programmi anti-malware: FortectIntego o SpyHunter 5Combo Cleaner. Questi sono malware professionali in grado di eliminare completamente il virus Locky.

NOTA. I programmi anti-malware NON sono in grado di decriptare i vostri file.

Istruzioni per rimuovere Locky

Prima di tentare la rimozione del ransomware Locky, per favore leggere le informazioni che vi abbiamo fornito in questo paragrafo.

Prima di tutto, tenete a mente che Locky è un virus estremamente pericoloso e ben costruito, in grado di diffondere i suoi componenti malevoli in tutto il computer. È una questione di massima importanza quella di eliminare tutti i file che appartengono al malware Locky.

In caso contrario, i file rimasti sono in grado di rendere vulnerabile il vostro computer ad altre minacce e potrebbero anche scaricarle direttamente. Vi consigliamo di selezionare il metodo di rimozione manuale solo se siete un utente computer esperto. Altrimenti, vi raccomandiamo fortemente di usare la rimozione automatica.

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Cosa fare se non funziona?
Se non siete riusciti a rimuovere i danni causati dal virus utilizzando Fortect Intego, mandate le vostre domande al nostro team di supporto e vi risponderanno il prima possibile.
La possibilità di eseguire una scansione gratuita con Fortect Intego è limitata. Fortect Intego offre la possibilità di eseguire più scansioni con la versione completa a pagamento. Quando la scansione gratuita ha individuato dei problemi, potete risolverli utilizzando la riparazione manuale gratuita o potete decidere di comprare la versione completa per risolvere il problema automaticamente.
Software Alternativi
Software diversi hanno scopi diversi. Se non riuscite a riparare i file corrotti con Fortect, provate con SpyHunter 5.
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Manuale Locky virus Guida Rimozione

Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria

Attenzione! →
La guida per la rimozione manuale potrebbe rivelarsi particolarmente complessa per gli utenti meno esperti. Per la corretta esecuzione della procedura, saranno necessarie dunque delle competenze informatiche di livello avanzato (in caso di rimozione o danneggiamento dei file di sistema essenziali, il funzionamento dell'intero sistema operativo di Windows potrebbe essere stato compromesso) per cui potrebbero essere necessarie diverse ore per portare a termine la rimozione. Agli utenti meno esperti, consigliamo quindi di servirsi della modalità automatica precedentemente illustrata.

Fase 1. Accedere alla Modalità Provvisoria con Rete

La rimozione manuale del malware avrà maggiori possibilità di successo se eseguita in Modalità Provvisoria.

Windows 7 / Vista / XP

  1. Fare clic su Start > Arresta > Riavvia il sistema > Confermare.
  2. All'accensione del computer, pigiare il tasto F8 (nel caso in cui l'operazione non funzionasse, provare F2, F12, Del, ecc. Dipende dal modello della scheda madre) diverse volte fino all'apertura della finestra  Opzioni di Avvio Avanzate.
  3. Selezionare Modalità Provvisoria con Rete dall'elenco. Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria

Windows 10 / Windows 8

  1. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona Start e selezionare Impostazioni.
    Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria
  2. Scorrere in basso e selezionare Aggiornamento e Sicurezza.
    Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria
  3. Dall'elenco a sinistra selezionare Ripristino.
  4. Dunque, scorrere in basso e individuare la voce Avvio Avanzato.
  5. Fare clic su Riavvia Ora.
    Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria
  6. Selezionare risoluzione dei Problemi. Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria
  7. Selezionare Opzioni Avanzate. Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria
  8. Selezionare Impostazioni di Avvio. Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria
  9. Selezionare Riavvio.
  10. Dunque, selezionare il numero 5 dalla tastiera oppure fare clic sull'opzione 5) Abilita la modalità provvisoria con rete. Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria

Fase 2. Disabilitare i processi sospetti

La funzione Gestione Attività di Windows è uno strumento utilissimo concepito per evidenziare tutti i processi in esecuzione in background. Nel caso in cui vi fosse un processo malware in esecuzione, sarà necessario disabilitarlo:

  1. Selezionare i tasti Ctrl + Shift + Esc sulla tastiera per aprire la funzione Gestione Attività di Windows.
  2. Fare clic su Più Dettagli.
    Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria
  3. Scorre in basso fino alla sezione Processi in Background, dunque individuare gli elementi sospetti.
  4. Fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Apri percorso File.
    Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria
  5. Tornare al processo, fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Termina attività.
    Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria
  6. Eliminare il contenuto delle cartelle malevole.

Fase 3. Verifica l'esecuzione dei programmi all'avvio

  1. Selezionare i tasti Ctrl + Shift + Esc sulla tastiera per aprire la funzione Gestione Attività di Windows.
  2. Selezionare la scheda Avvio.
  3. Fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Disabilita.
    Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria

Fase 4. Eliminare i file virus

I file collegati al Malware potrebbero trovarsi in varie sezioni del computer. A seguire, troverai una guida pratica che ti aiuti a individuarli:

  1. Inserire Pulizia Disco nella barra di ricerca di Windows e selezionare Invio.
    Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria
  2. Selezionare il disco che desideri pulire (C: l'unità principale è quella che di default ha maggiori possibilità di contenere file malevoli).
  3. Scorrere in basso lungo l'elenco dei File da eliminare come mostrato in basso:

    Temporary Internet Files
    Downloads
    Recycle Bin
    Temporary files

  4. Selezionare Pulizia file di sistema.
    Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria
  5. Potresti trovare altri file malevoli nascosti nelle seguenti cartelle (inserire le seguenti voci nella barra di ricerca di Windows e selezionare Invio):

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

Una volta terminato il processo, riavviare Windows in modalità normale.

Rimuovere Locky usando System Restore

  • Passo 1: Riavviate il vostro computer a Safe Mode with Command Prompt
    Windows 7 / Vista / XP
    1. Cliccare Start Shutdown Restart OK.
    2. Quando il vostro computer è attivo, premete F8 molte volte fino a che non vedete Advanced Boot Options window.
    3. Selezionate Command Prompt dalla lista Selezionate 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Premete il pulsante Power nella schermata di login Windows. Ora premete e tenete premuto Shift, che trovate sulla testiera e cliccate Restart..
    2. Ora selezionate Troubleshoot Advanced options Startup Settings e in fine premete Restart.
    3. Una volta che il vostro computer è acceso, selezionate Enable Safe Mode with Command Prompt nella Startup Settings window. Selezionate 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Passo 2: Ripristinate i file del sistema e i settaggi
    1. Una volta che Command Prompt window appare, entrate cd restore e cliccate Enter. Entrate in 'cd restore' senza copia incolla e premete 'Enter'
    2. Ora scrivete rstrui.exe e cliccate ancora Enter. Entrate in 'rstrui.exe' senza copia incolla e premete 'Enter'
    3. Quando si apre una nuova finestra di window, cliccate Next e selezionate un punto di ripristino precedente all'infiltrazione di Locky. Dopo averlo fatto, cliccate Next. Quando 'System Restore' window si apre, selezionate 'Next' Selezionate il punto di ripristino e cliccate 'Next'
    4. Ora cliccate Yes per iniziare il ripristino del sistema. Cliccate 'Yes' e iniziate il ripristino del sistema
    Una volta ripristinato il sistema ad una data precedente, scaricare e scansionate il vostro computer con FortectIntego e assicuratevi che la rimozione di Locky sia avvenuta con successo.

In fine, dovreste pensare sempre riguardo ad una protezione dai crypto-ransomwares. Per proteggere il vostro computer da Locky e altri ransomwares, usate un affidabile anti-spyware, come per esempio FortectIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes

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Non lasciare che il Governo ti spii

Il Governo si è trovato spesso coinvolto in questioni relative il tracciamento dei dati degli utenti e lo spionaggio dei cittadini, per questo motivo sarà necessario che prenda in considerazione questo dato e ti informi sulle pratiche losche adoperati per la raccolta delle informazioni. Aggira il tracciamento indesiderato o lo spionaggio da parte del governo rendendoti totalmente anonimo su internet. 

Potrai selezionare diverse località quando ti connetterai online e potrai accedere a qualsiasi materiale desiderato senza particolari restrizioni sul contenuto. Potrai facilmente goderti la connessione a internet senza correre il rischio di essere hackerato mediante l'impiego di un Private Internet Access VPN.

Verifica le informazioni alle quali il Governo o altri enti indesiderati potrebbero accedere e naviga online senza essere spiato. Anche se non sei coinvolto in alcuna attività illegale o ti fidi dei servizi, piattaforme di cui ti servi, sta' in guardia per la tua propria sicurezza e prendi precauzioni mediante l'Impiego di un servizio VPN.

Effettua il backup dei file da utilizzare in un secondo momento, in caso di attacco malware

Le problematiche legate ai software, generate da malware o da perdita diretta di dati crittografati, potrebbero condurre a errori del dispositivo o danni permanenti. Con gli idonei aggiornamenti backup, potrai recuperare senza problemi i tuoi dati, in caso d'inconvenienti di questo genere, e tornare subito a lavoro.

È fondamentale creare aggiornamenti di backup dopo ciascuna modifica al dispositivo, di modo che possa tornare al momento in cui stavi lavorando, nel caso in cui un malware abbia generato modifiche o problematiche al dispositivo causando danni ai dati o alle prestazioni.

Disporre della versione precedente di ciascun documento o progetto ti permetterà di evitare frustrazione o interruzioni. Ciò si rivelerà utile quando il malware spunterà dal nulla. Utilizza Data Recovery Pro per ripristinare il sistema.

Riguardo l'autore
Olivia Morelli
Olivia Morelli

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