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Il virus Help recover files.txt. Come rimuoverlo? (Guida alla disinstallazione)

da Olivia Morelli - - | Tipologia: Programmi per rubare informazioni
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Ciao! Non ho dubbi, mi sono cacciato in un bel problema. Proverò a spiegarvi la situazione nel migliore dei modi, e spero possiate aiutarmi. Ho trovato un documento chiamato “help recover files.txt” in ogni cartella del mio computer. Inoltre,tutti i nomi dei file iniziano con oorr. e non li posso aprire. Per farlo sarei costretto a pagare 1 BTC entro le prossime 96 ore. Cosa dovrei fare? Non voglio pagare questi criminali, ma non posso perdere questi file perché sono molto importanti e non ho fatto dei backups. Come posso risolvere questo problema?

‘Help recover files.txt’ è un pericoloso ransomware. Alcune cosa da sapere:

‘Help recover files.txt’ è un’infezione ransomware che appartiene ai più pericolosi virus per computer che esistano. Gli studi più recenti hanno rivelato che questo ransomware prende di mira gli utenti della Grecia e dei Balcani, ma anche centinaia di utenti PC di altre nazioni sono comunque stati infettati, il che significa che la diffusione di Help recover files.txt non è limitata e circoscritta.

È classificata come un ransomware che cripta file, in contrasto con gli FBI virus, questa cyber minaccia è programmata per crittografare i vostri file più importanti come video, documenti, e foto. Per togliervi l’accesso ai vostri dati personali, il virus Help recover files.txt usa la chiave di accesso RSA-2048 o l’algoritmo di crittografia AES CBC 256-bit. Una volta finito il processo di crittografia, la vittima riceve una notifica che spiega quello che è appena successo al computer e quali misure prendere per decriptare i dati personali. Il messaggio solitamente è questo:

“Hi,
What happened to your files?
All your files were protected by a strong encryption with RSA-2048
More information about the encryption keys using RSA-2048 can be found heres https://en.wikipedia.org/RSA
What does this mean?
This mean that the structure and data within your files have been irrevocably change and only we can help you to restore it.
How did this happen?
Especially for you, on our server was generated the secret key pair RSA-2048 – public and private
All your files were encrypted with the public key, which has been transferred to your computer via the internet.
Decrypting of your files is only possible with the help of the private key and decrypt program that is on our server
You can buy our tool with the private key that will recover all your files. It cost’s four bitcoins and you need to send it to bitcoin address 14mf7A1oCZ7bjpkqaoXCHp2VLRhuv***** . 1 bitcoin ~= 240 US $.
You can make bitcoin payment without any bitcoin software. For this you can use one of this bitcoin exchanger from this exchange list to send us bitcoins .”

Alla vittima viene anche fornita una chiave personale che deve essere mandata agli sviluppatori del ransomware ‘Help recover files.txt’ una volta che il pagamento è stato eseguito. Parlando del pagamento, questo ransomware richiede di trasferire 1 BTC (approssimativamente 250 USD) entro 96 ore.

Anche se avete un estremo bisogno di decriptare i file, gli esperti di sicurezza, inclusi noi, non raccomandano di pagare un riscatto a dei criminali. Prima di tutto, il pagamento non vi garantirà di sbloccare l’accesso ai vostri documenti e foto. Dopo di che, potreste fornire senza accorgervene i dati della vostra carta di credito e altre informazioni personali per poi essere truffati nuovamente. Per questi motivi, per recuperare i dati, dovreste usare i programmi Kaspersky virus-fighting utilities, Photorec, o R-Studio che possono recuperare i vostri dati. Inoltre, per rimuovere il ransomware ‘Help recover files.txt’ per sempre, dovreste usare Reimage o un altro anti-malware professionale.

Help recover files.txt virus

Come viene diffuso il virus Help recover files.txt?

Se ‘Help recover files.txt’ ha criptato dei file sul vostro computer, significa che il sistema è stato infettato da un Trojan-Ransom.NSIS.ONION.air. Solitamente, questo Trojan viene eseguito quando l’utente apre email contenenti messaggi spam o link infetti. Per questo, anche se ricevete email che potrebbero contenere qualcosa di importante, non apritele senza verificarne prima la provenienza. Altrimenti, potreste eseguire il virus ‘Help recover files.txt’. (Una guida è fornita a pagina 2).

Come recuperare i dati che sono stati criptati da questo ransomware?

Siete stati infettati dal ransomware Help recover files.txt? Allora non impazzite e non pagate nessun riscatto perchè non vi verranno restituiti i dati persi. La cosa migliore che possiate fare è quella di tentare una rimozione completa del virus Help recover files.txt e usare un tool programmato per recuperare i dati persi. In questo caso particolare, potete usare uno di questi programmi Kaspersky virus-fighting utilities, Photorec, o R-Studio.

Tuttavia, c’è un modo per risolvere il problema manualmente. Seguite la guida fornita qua sotto. Però, NON vi consigliamo di provare una rimozione manuale del ransomware files.txt perchè potreste rimuovere i file sbagliati. Per questo, fareste meglio ad affidarvi a Reimage o Malwarebytes Anti Malware.

Possiamo essere affiliati con qualsiasi prodotto che suggeriamo sul sito web. Dichiarazione completa nel nostro Accordo d'Uso. Con il download di un qualsiasi software Anti-spyware consigliato per rimuovere Il virus Help recover files.txt accetti il nostro contratto sulla privacy e sulle Condizioni d'uso.
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Reimage si raccomanda di disinstallare Il virus Help recover files.txt. La scansione gratuita vi consente di verificare se il vostro PC è infetto o meno. Se avete bisogno di rimuovere il malware, dovete acquistare la versione completa dello strumento di rimozione malware Reimage.

Ulteriori informazioni su questo programma possono essere trovate nella recensione di Reimage.

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Menzioni della stampa riguardo a Reimage
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Manuale Help recover files.txt virus Guida Rimozione:

Rimuovere Help recover files.txt usando Safe Mode with Networking

Reimage è un tool per trovare i malware.
Dovrete comprare la versione Completa per rimuovere le infezioni.
Maggiori informazioni riguardo Reimage.

  • Passo 1: Riavviate il vostro computer a Safe Mode with Networking

    Windows 7 / Vista / XP
    1. Cliccare Start Shutdown Restart OK.
    2. Quando il vostro computer è attivo, premete F8 molte volte fino a che non vedete Advanced Boot Options window.
    3. Selezionate Safe Mode with Networking dalla lista Selezionate 'Safe Mode with Networking'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Premete il pulsante Power nella schermata di login Windows. Ora premete e tenete premuto Shift, che trovate sulla testiera e cliccate Restart..
    2. Ora selezionate Troubleshoot Advanced options Startup Settings e in fine premete Restart.
    3. Una volta che il vostro computer è acceso, selezionate Enable Safe Mode with Networking nella Startup Settings window. Selezionate 'Enable Safe Mode with Networking'
  • Passo 2: Rimuovere Help recover files.txt

    Entrate nell'account infettato e iniziate la navigazione. Scaricate Reimage o un altro affidabile programma anti-spyware. Aggiornatelo prima di lanciare una scansione completa del sistema e rimuovere i file che appartengono al ransomware e completate la rimozione di Help recover files.txt

Se il vostro ransomware sta bloccando Safe Mode with Networking, provate il metodo seguente.

Rimuovere Help recover files.txt usando System Restore

Reimage è un tool per trovare i malware.
Dovrete comprare la versione Completa per rimuovere le infezioni.
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  • Passo 1: Riavviate il vostro computer a Safe Mode with Command Prompt

    Windows 7 / Vista / XP
    1. Cliccare Start Shutdown Restart OK.
    2. Quando il vostro computer è attivo, premete F8 molte volte fino a che non vedete Advanced Boot Options window.
    3. Selezionate Command Prompt dalla lista Selezionate 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Premete il pulsante Power nella schermata di login Windows. Ora premete e tenete premuto Shift, che trovate sulla testiera e cliccate Restart..
    2. Ora selezionate Troubleshoot Advanced options Startup Settings e in fine premete Restart.
    3. Una volta che il vostro computer è acceso, selezionate Enable Safe Mode with Command Prompt nella Startup Settings window. Selezionate 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Passo 2: Ripristinate i file del sistema e i settaggi
    1. Una volta che Command Prompt window appare, entrate cd restore e cliccate Enter. Entrate in 'cd restore' senza copia incolla e premete 'Enter'
    2. Ora scrivete rstrui.exe e cliccate ancora Enter. Entrate in 'rstrui.exe' senza copia incolla e premete 'Enter'
    3. Quando si apre una nuova finestra di window, cliccate Next e selezionate un punto di ripristino precedente all'infiltrazione di Help recover files.txt. Dopo averlo fatto, cliccate Next. Quando 'System Restore' window si apre, selezionate 'Next' Selezionate il punto di ripristino e cliccate 'Next'
    4. Ora cliccate Yes per iniziare il ripristino del sistema. Cliccate 'Yes' e iniziate il ripristino del sistema
    Una volta ripristinato il sistema ad una data precedente, scaricare e scansionate il vostro computer con Reimage e assicuratevi che la rimozione di Help recover files.txt sia avvenuta con successo.

In fine, dovreste pensare sempre riguardo ad una protezione dai crypto-ransomwares. Per proteggere il vostro computer da Help recover files.txt e altri ransomwares, usate un affidabile anti-spyware, come per esempio Reimage, Plumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirus o Malwarebytes Anti Malware

Riguardo l'autore

Olivia Morelli
Olivia Morelli

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Fonte: https://www.2-spyware.com/remove-help-recover-files-txt-virus.html

Guide per la rimozione in altre lingue