WebHelper è un’applicazione potenzialmente indesiderata associata al processo utorrentie.exe
WebHelper è un programma indesiderato in grado di infiltrarsi di nascosto nel sistema e di avviarsi in background causando rallentamenti del vostro browser sul PC. L’intruso si nasconde dietro i processi utorrentie.exe e webhelper.dll. Se usate uTorrent per scaricare file e programmi, Web Helper 32 bit è in grado di aprire e avviare annunci commerciali sul desktop del vostro computer. Sfortunatamente eliminare solamente il file non vi aiuterà a sbarazzarvi di questo intruso perchè il problema principale è legato ad un programma adware ed è di quest’ultimo che dovete sbarazzarvi. Solitamente, il file utilizza un browser helper objects in grado di reinstallare la minaccia insieme a uTorrent. Dovrete avviare una scansione completa del sistema per interrompere questo processo e terminare l’adware.
| Nome | WebHelper |
|---|---|
| Tipologia | Adware/browser hijacker |
| Categoria | Programma potenzialmente indesiderato |
| Sintomi | Si infiltra nel sistema senza il vostro consenso e danneggia le performance con comportamenti intrusivi |
| Livello di pericolosità | Basso |
| Associato con | utorrentie.exe and webhelper.dll |
| Distribuzione | Tramite l’installazione di freeware pericolosi |
| Eliminazione | Utilizzare FortectIntego per pulire il sistema |
Se avete trovato il processo di WebHelper sul vostro computer, dovreste sapere che crea degli annunci commerciali basati sulle attività che svolgete mentre navigate online. Per farlo traccia gli utenti e raccoglie informazioni riguardo i loro interessi, come i siti web più visitati, gli annunci più cliccati, etc.
Sfortunatamente, queste informazioni includono anche dati personali che dovrebbero accendere la vostra attenzione perchè programmi adware come il virus WebHelper possono raccogliere e condividere informazioni come:
- l’indirizzo IP;
- dettagli del sistema;
- la posizione.
Una volta che l’adware ha raccolto le informazioni necessarie, inizierà a produrre annunci commerciali audio e per gli utenti sarà difficile capire quale programma o processo li stia causando. La fonte dell’audio può essere trovata aprendo Windows Audio Mixer. Tuttavia, se pensate che disattivare l’audio con WebHelper vi aiuterà a risolvere il problema, ci spiace dirvelo ma risolverete il problema solo temporaneamente.
Gli utenti si lamentano dei problemi causati dagli annunci commerciali e per la presenza di annunci di malware tramite video e audio che appaiono dal nulla:
Mi sono arrivati annunci commerciali quando sono entrato nei server della community csgo (il che è normale), ma per la prima volta è anche apparso un video che diceva “Sei stato infettato da un virus, bla bla bla, chiama questo numero, bla bla bla, se chiuderai la finestra del computer morirai bla bla bla”. Per cui ho cercato di capire da dove provenisse questo suono e proveniva da un client web helper.
Gli annunci audio creati dall’adware Web Helper sono veramente noiosi. Tuttavia, dobbiamo avvisarvi che potreste vedere anche pop-up e banner mentre navigate sul vostro browser. Fate attenzione perchè potrebbero contenere link verso siti web pericolosi.
Inoltre, utorrentie.exe associato a questo intruso è in grado di utilizzare di nascosto la CPU del vostro computer per comunicare con siti affiliati e caricare i loro annunci commerciali sul computer. Il problema più grande legato a questa attività riguarda i continui rallentamenti del computer. Siamo certi che non vogliate avere a che fare con questi problemi, per cui vi consigliamo di rimuovere WebHelper.
Se non riuscite ad eliminare questo virus utilizzando i normali metodi di rimozione adware, potete utilizzare la linee guida per la rimozione automatica fornite alla fine di questo post. Vi permetteranno di terminare WebHelper (32 bit), utorrentie.exe, webhelper.dll, e tutte le altre attività simili. Una volta finita la scansione con FortectIntego o con un altro tool simile, potrete eseguire la rimozione di WebHelper seguendo la nostra guida. Per sapere di più sui metodi di distribuzione utilizzati continuate a leggere.
Come evitare gli adware in futuro
Sebbene questo intruso faccia parte di uTorrent, potreste installare altri programmi simili ad-supported senza rendervene conto, per cui vogliano fornirvi una guida su come evitare che questo accada.
- Quando installate software gratuiti, dovreste selezionare sempre l’opzione di installazione Personalizzata o Avanzata. Questo vi permetterà di controllare tutti gli elementi extra aggiunti al vostro download.
- Se non lo fate e vi affidate invece all’installazione Standard o di Default, non farete altro che riempire il vostro computer con programmi potenzialmente indesiderati perchè con queste opzioni accettate di installare tutti i programmi addizionali suggeriti.
- Semplicemente utilizzate le impostazioni di installazione Personalizzata o Avanzata e deselezionate i componenti extra che non volete sul computer.
Come sbarazzarsi di WebHelper e terminare i processi ad esso associati
Esiste un modo per rimuovere correttamente WebHelper. Dovete sapere che non si tratta di un programma particolarmente pericoloso e non vi darà particolari problemi relativamente alla sicurezza, tuttavia, il team di Zondervirus.nl ha descritto le sue attività come fortemente fastidiose e noiose per l’utente. Inoltre, un intensivo tracciamento dei dati può causare la perdita di specifiche informazioni.
Potete eliminare Web Helper seguendo i passaggi descritti qua sotto. Assicuratevi di disinstallare questo adware attraverso il Pannello di Controllo e resettate tutti i browser web che sono stati infettati.
Se non volete rimuovere WebHelper manualmente, potete controllare il sistema con un affidabile software anti-malware. Alcuni dei programmi che consigliamo sono inseriti in una lista qua sotto. Assicuratevi di averli aggiornati all’ultima versione per avere così un database virus completamente aggiornato.
Disinstallazione da Windows
Per effettuare la rimozione del Il virus WebHelper dai dispositivi Windows 10/8, si prega di seguire le istruzioni in basso:
- Accedere al Pannello di Controllo attraverso la barra di ricerca di Windows e selezionare Invio oppure fare clic sui risultati di ricerca.
- Nella sezione Programmi, selezionare Disinstalla un programma.
- Dall'elenco, individuare le voci correlate al Il virus WebHelper (o qualsiasi altro programma installato di recente dall'aria sospetta).
- Fare clic con il tasto destro del mouse sul programma e selezionare Disinstalla.
- Qualora si aprisse la finestra Controllo dell'Account Utente, fare clic sulla voce Sì.
- Attendere fino a che il processo di disinstallazione sia completato e fare clic su OK.
Per gli utenti Windows 7/XP, procedere con le seguenti istruzioni:
- Fare clic su Start di Windows > Pannello di Controllo sul lato dentro (gli utenti Windows XP, dovranno fare clic su Aggiungi/Rimuovi Programma).
- In Pannello di Controllo, selezionare Programmi > Disinstalla un programma.
- Selezionare l'applicazione che si desidera disinstallare facendo clic una sola volta.
- In alto, fare clic su Disinstalla/Modifica.
- Nella sezione per la richiesta di conferma, selezionare Sì.
- Fare clic su OK una volta terminato il processo di rimozione.
Ripristina MS Edge/Chromium Edge
Eliminare le estensioni indesiderate da MS Edge:
- Selezionare Menu (l'icona con i tre puntini in orizzontale situata in alto a destra della finestra) e scegliere la voce Estensioni.
- Da questa lista, selezionare l'estensione e fare clic sull'icona a forma di ingranaggio.
- Fare clic sulla voce Disinstalla in basso.
Cancellare i cookie e i dati di memorizzazione del browser:
- Fare clic su Menu (l'icona con i tre puntini in orizzontale situata in alto a destra della finestra) e selezionare Privacy, ricerca e servizi.
- Nella sezione Cancella dati delle esplorazioni seleziona Scegli gli elementi da cancellare.
- Selezionare tutte le voci (escluse le password, sebbene sia possibile includere licenze multimediali, se applicabile) e fare clic su Elimina.
Ripristinare le impostazioni della homepage e della nuova finestra:
- Fare clic sull'icona menu e scegliere Impostazioni.
- Dunque, individuare nella sezione Avvio.
- Fare clic su Disabilita nel caso si individuasse un dominio sospetto.
Istruzioni per rispristinare MS Edge, nel caso in cui i passaggi precedenti non abbiano funzionato:
- Fare clic su Ctrl + Shift + Esc per aprire la Gestione Attività.
- Fare clic sulla freccia Più dettagli collocata nella sezione inferiore della finestra.
- Selezionare la scheda Dettagli.
- Dunque, scorrere verso il basso per individuare qualsiasi elemento che riporti la dicitura Microsoft Edge. Fare clic con il tasto destro del mouse per selezionare gli elementi individuati e fare clic su Termina attività per fermare l'esecuzione di MS Edge.
Qualora questa soluzione non fosse di aiuto, sarà necessario servirsi dei metodi di ripristino avanzati in MS Edge. Attenzione: è essenziale effettuare un backup dei dati prima di procedere.
- Individuare la seguente cartella sul dispositivo: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
- Premere i tasti della tastiera Ctrl + A per selezionare tutte le cartelle.
- Fare clic con il tasto destro del mouse su queste ultime e selezionare Elimina.
- Dunque, fare clic con il tasto destro del mouse su Start e selezionare Windows PowerShell (Esegui come amministratore).
- All'apertura della nuova finestra, copiare e incollare i seguenti comandi e dunque premere Invio:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose
Istruzioni per Microsoft Edge basato su Chromium
Eliminare le estensioni di MS Edge (Chromium):
- Aprire Edge e fare clic per selezionare impostazioni > Estensioni.
- Eliminare le estensioni indesiderate facendo clic su Rimuovi.
Eliminare la cache e i dati di memorizzazione dei siti web:
- Fare clic su Menu, dunque selezionare impostazioni.
- Selezionare Privacy, ricerca e servizi.
- Nella sezione Cancella dati delle esplorazioni, selezionare Scegli gli elementi da cancellare.
- Nella sezione Intervallo di tempo, scegliere Cancellare tutti i dati.
- Selezionare Cancella ora.
Ripristinare MS Edge bastato su Chromium:
- Fare clic su Menu e selezionare impostazioni.
- Dal menu sul lato sinistro, scegliere Ripristino.
- Selezionare Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti.
- Confermare con Ripristina.
Ripristinare Mozilla Firefox
Rimuovere le estenzioni pericolose:
- Aprire il browser Mozilla Firefox e fare clic su Menu (icona con le tre linee orizzontali collocata in alto a destra della finestra).
- Selezionare la voce Componenti Aggiuntivi.
- Selezionare, dunque, le estensioni collegate a Il virus WebHelper e fare clic su Rimuovi.
Ripristinare la Pagina Iniziale:
- Fare clic sull'icona con le tre linee orizzontali collocata in alto a destra per accedere al menu.
- Selezionare la voce Opzioni.
- Dunque, nella sezione Pagina Iniziale, inserire l'indirizzo del sito web che si aprirà a ogni nuovo accesso con Mozilla Firefox.
Cancellare i cookie e i dati memorizzati da Mozilla Firefox:
- Fare clic su Menu e selezionare la voce Opzioni.
- Selezionare, dunque, la voce Privacy e Sicurezza.
- Scorrere verso il basso per individuare la sezione Cookies e Dati dei Siti Web.
- Fare clic su Elimina Dati...
- Selezionare Cookies e Dati dei Siti Web e Contenuti web in Cache e fare clic su Elimina.
Ripristinare Mozilla Firefox
Nel caso in cui, con questo procedimento non riuscite a eliminare Il virus WebHelper, si consiglia di effettuare il ripristino di Mozilla Firefox:
- Aprire il browser Mozilla Firefox e fare clic sulla voce Menu.
- Selezionare, dunque, Aiuto. Dunque, fare clic su Risoluzione dei problemi.
- Nella sezione Esegui una messa a punto di Firefox fare clic su Ripristina Firefox...
- Una volta visualizzata la finestra pop-up, confermare facendo clic su Ripristina Firefox. Tale operazione dovrebbe eliminare con successo Il virus WebHelper.
Ripristinare Google Chrome
Eliminare le estensioni malevole da Google Chrome:
- Aprire Google Chrome, fare clic su Menu (l'icona con i tre puntini verticali in alto a destra della finestra) e selezionare Altri strumenti > Estensioni.
- Nella nuova finestra, saranno visibili tutte le estensioni installate. Disinstallare tutti i plugin sospetti facendo clic su Rimuovi.
Eliminare la cache e i dati di memorizzazione da Chrome:
- Fare clic su Menu, dunque selezionare Impostazioni.
- Nella sezione Privacy e sicurezza, selezionare Cancella dati di navigazione.
- Selezionare Cronologia di navigazione, Cookie e altri dati dei siti e Immagini e file memorizzati nella cache.
- Dunque, fare clic su Cancella dati.
Cambiare la pagina principale:
- Fare clic su menu e selezionare Impostazioni.
- Individuare siti sospetti sezione All'avvio.
- Fare clic su Apri una pagina o un insieme di pagine specifiche, dunque fare clic sull'icona dei tre puntini e individuare l'opzione Rimuovi.
Ripristinare Google Chrome:
Qualora il precedente metodo non sia stata di aiuto, ripristinare Google Chrome per eliminare tutte le componenti:
- Fare clic su Menu, dunque selezionare Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni, scorrere verso il basso e fare clic su Avanzate.
- Scorrere verso il basso e individuare la sezione Reimpostazione e pulizia.
- Dunque, fare clic su Ripristina le impostazioni predefinite originali.
- Confermare con Reimposta per completare la rimozione.
Ripristinare Safari
Rimuovere le estensioni indesiderate da Safari:
- Fare clic su Safari > Preferenze...
- Aprire una nuova finestra e selezionare Estensioni.
- Selezionare le estensioni indesiderate correlate al Il virus WebHelper e selezionare Disinstalla.
Eliminare i cookies e i dati memorizzati da Safari:
- Fare clic su Safari > Cancella Cronologia...
- Dal menu Cancella, selezionare Tutta la cronologia.
- Confermare con Cancella Cronologia.
Ripristino di Safari nel caso in cui le istruzioni precedenti non fossero state di aiuto:
- Fare clic su Safari > Preferenze...
- Selezionare la scheda Avanzate.
- Spuntare Mostra menu sviluppo nella barra del menu.
- Dalla barar del menu, fare clic su Sviluppo, dunque selezionare Svuota cache.
Questa guida è stata utile?
Sii il primo a commentare