Rimuovere il virus [email protected] (Istruzioni per la rimozione) - Bonus: tutti i Passaggi per la Decriptazione

Virus [email protected] Guida Rimozione

Che cosa è Il ransomware [email protected]?

[email protected] – una nuova versione delle famiglie di malware Dharma/CrySiS

Un'immagine del ransomware GuardBTC@cock.li

[email protected] è un crypto-virus che appartiene alla famiglia ransomware Dharma/CrySiS. Il malware aggiunge l'estensione file .[[email protected]].java a tutti i file presi di mira. Tuttavia, a volte potrebbe utilizzare altri indirizzi email, come [email protected] o simili. Inoltre, il malware rilascia una nota di testo con il riscatto in cui i cyber criminali chiedono il pagamento di Bitcoin per poter riavere indietro i dati bloccati.

Il ransomware [email protected] utilizza l'algoritmo di cifratura AES e tiene le chiavi di cifratura su di un server remoto. Mentre i virus Dharma/CrySiS originali possono essere decriptati senza una chiave segreta, la versione più recente, chiamata anche .java ransomware, non è decriptabile. Per cui dopo l'attacco, potrete recuperare i vostri file solo tramite un backup. Tuttavia, questo fatto non dovrebbe convincervi a pagare il riscatto!

Il virus [email protected] rilascia il testo del riscatto, in cui spiega cosa succede ai file dell'utente. Il testo rivela che tutti i dati sono stati bloccati e sono completamente inutilizzabili. Per riottenere l'accesso ai file, l'utente deve pagare una determinata somma di crypto valute in Bitcoin.

Tuttavia, consigliamo di non contattare i cyber criminali. Quest'ultimi solitamente ignorano completamente le vittime, anche quando il riscatto richiesto viene pagato. Inoltre, in questo modo finanzierete le attività criminali, aiutando a compiere ulteriori cyber crimini contro altri utenti.

Come potete vedere, avere a che fare con dei criminali potrebbe solo farvi perdere dei soldi oltre ai dati già persi. Al contrario, dovete focalizzarvi sulla rimozione di [email protected]. La rimozione è necessaria per poter tornare ad usare il computer normalmente e in modo sicuro. Il malware potrebbe aver inserito dei codici malevoli nei processi di sistema e aver installato altri file pericolosi sul computer. Per questo, il sistema è vulnerabile e potrebbe attirare altre cyber minacce.

Quindi, vi consigliamo di rimuovere [email protected] dal computer utilizzando un affidabile programma per la rimozione malware come FortectIntego. Tenete a mente che la rimozione manuale è estremamente complicata e dovrebbe essere eseguita solamente da un esperto IT per cui sconsigliamo questo tipo di rimozione.

Tuttavia, se non riuscite ad installare o avviare software per la sicurezza, controllate le istruzioni alla fine di questo articolo e utilizzate la Modalità Provvisoria con Rete o il ripristino del sistema. Inoltre, leggete le guide sui metodi alternativi che vi possono aiutare a recuperare l'accesso ai vostri file.

Come appare il virus GuardBTC@cock.liIl ransomware [email protected] cripta i file utilizzando un complesso algoritmo.

Evitare pericolosi attacchi ransomware facendo attenzione alle email

I cyber criminali basano le loro strategie sulla disattenzione degli utenti, che aprono le email o link in esse contenuti senza fare attenzione. Le email di spam sono lo strumento principale di distribuzione dei ransomware. Solitamente, gli autori di questi email fingono di essere importanti organizzazioni, impiegati del governo o rappresentati di banca. Le email incoraggiano l'utente ad aprire i file allegati o chiedono di cliccare su un determinato link.

Per favore, fate attenzione ed esaminate con cura le email che provengono da fonti sconosciute. Ci sono molti segnali di allarme; dovete solo capire quali sono. Inoltre, il provider della email solitamente segnala questo tipo di email come sospette, per cui non ignorate queste segnalazioni.

Oltre alle email di spam, i ransomware possono essere distribuiti tramite:

  • Exploit kit;
  • P2P website/client;
  • Download di software fraudolenti;
  • Update/ads/popup fake;

Tuttavia, non importa quante precauzione abbiate preso, non sarete mai completamente al sicuro da un attacco ransomware. Per cui, eseguite sempre un backup regolare su un supporto esterno.

Guida alla rimozione del ransomware [email protected]

Come detto in precedenza, sconsigliamo fortemente di procedere alla rimozione manuale di [email protected] in quanto particolarmente complicata, soprattutto per gli utenti meno esperti. Il rischio, molto alto, è quello di danneggiare i file e i registri di sistema; per cui vi consigliamo di scegliere il metodo di rimozione automatica.

Gli esperti di sicurezza di viruset.no avvertono che dovreste scaricare un affidabile software per la sicurezza e rimuovere il virus [email protected] prima di procedere al recupero dei file. Vi consigliamo di utilizzare un potente tool per la sicurezza come FortectIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes. Altrimenti, i file recuperati verranno nuovamente criptati.

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Cosa fare se non funziona?
Se non siete riusciti a rimuovere i danni causati dal virus utilizzando Fortect Intego, mandate le vostre domande al nostro team di supporto e vi risponderanno il prima possibile.
La possibilità di eseguire una scansione gratuita con Fortect Intego è limitata. Fortect Intego offre la possibilità di eseguire più scansioni con la versione completa a pagamento. Quando la scansione gratuita ha individuato dei problemi, potete risolverli utilizzando la riparazione manuale gratuita o potete decidere di comprare la versione completa per risolvere il problema automaticamente.
Software Alternativi
Software diversi hanno scopi diversi. Se non riuscite a riparare i file corrotti con Fortect, provate con SpyHunter 5.
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Software diversi hanno scopi diversi. Se non riuscite a riparare i file corrotti con Intego, provate con Combo Cleaner.

Manuale [email protected] virus Guida Rimozione

Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria

Dovreste riavviare il vostro computer nella Modalità Provvisoria con Rete prima di provare ad avviare la rimozione automatica del virus.

Attenzione! →
La guida per la rimozione manuale potrebbe rivelarsi particolarmente complessa per gli utenti meno esperti. Per la corretta esecuzione della procedura, saranno necessarie dunque delle competenze informatiche di livello avanzato (in caso di rimozione o danneggiamento dei file di sistema essenziali, il funzionamento dell'intero sistema operativo di Windows potrebbe essere stato compromesso) per cui potrebbero essere necessarie diverse ore per portare a termine la rimozione. Agli utenti meno esperti, consigliamo quindi di servirsi della modalità automatica precedentemente illustrata.

Fase 1. Accedere alla Modalità Provvisoria con Rete

La rimozione manuale del malware avrà maggiori possibilità di successo se eseguita in Modalità Provvisoria.

Windows 7 / Vista / XP

  1. Fare clic su Start > Arresta > Riavvia il sistema > Confermare.
  2. All'accensione del computer, pigiare il tasto F8 (nel caso in cui l'operazione non funzionasse, provare F2, F12, Del, ecc. Dipende dal modello della scheda madre) diverse volte fino all'apertura della finestra  Opzioni di Avvio Avanzate.
  3. Selezionare Modalità Provvisoria con Rete dall'elenco. Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria

Windows 10 / Windows 8

  1. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona Start e selezionare Impostazioni.
    Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria
  2. Scorrere in basso e selezionare Aggiornamento e Sicurezza.
    Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria
  3. Dall'elenco a sinistra selezionare Ripristino.
  4. Dunque, scorrere in basso e individuare la voce Avvio Avanzato.
  5. Fare clic su Riavvia Ora.
    Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria
  6. Selezionare risoluzione dei Problemi. Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria
  7. Selezionare Opzioni Avanzate. Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria
  8. Selezionare Impostazioni di Avvio. Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria
  9. Selezionare Riavvio.
  10. Dunque, selezionare il numero 5 dalla tastiera oppure fare clic sull'opzione 5) Abilita la modalità provvisoria con rete. Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria

Fase 2. Disabilitare i processi sospetti

La funzione Gestione Attività di Windows è uno strumento utilissimo concepito per evidenziare tutti i processi in esecuzione in background. Nel caso in cui vi fosse un processo malware in esecuzione, sarà necessario disabilitarlo:

  1. Selezionare i tasti Ctrl + Shift + Esc sulla tastiera per aprire la funzione Gestione Attività di Windows.
  2. Fare clic su Più Dettagli.
    Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria
  3. Scorre in basso fino alla sezione Processi in Background, dunque individuare gli elementi sospetti.
  4. Fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Apri percorso File.
    Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria
  5. Tornare al processo, fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Termina attività.
    Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria
  6. Eliminare il contenuto delle cartelle malevole.

Fase 3. Verifica l'esecuzione dei programmi all'avvio

  1. Selezionare i tasti Ctrl + Shift + Esc sulla tastiera per aprire la funzione Gestione Attività di Windows.
  2. Selezionare la scheda Avvio.
  3. Fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Disabilita.
    Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria

Fase 4. Eliminare i file virus

I file collegati al Malware potrebbero trovarsi in varie sezioni del computer. A seguire, troverai una guida pratica che ti aiuti a individuarli:

  1. Inserire Pulizia Disco nella barra di ricerca di Windows e selezionare Invio.
    Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria
  2. Selezionare il disco che desideri pulire (C: l'unità principale è quella che di default ha maggiori possibilità di contenere file malevoli).
  3. Scorrere in basso lungo l'elenco dei File da eliminare come mostrato in basso:

    Temporary Internet Files
    Downloads
    Recycle Bin
    Temporary files

  4. Selezionare Pulizia file di sistema.
    Ransomware: rimozione manuale del ransomware in Modalità Provvisoria
  5. Potresti trovare altri file malevoli nascosti nelle seguenti cartelle (inserire le seguenti voci nella barra di ricerca di Windows e selezionare Invio):

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

Una volta terminato il processo, riavviare Windows in modalità normale.

Rimuovere [email protected] usando System Restore

Il ripristino del sistema può essere utilizzano per disabilitare il virus e avviare la rimozione automatica:

  • Passo 1: Riavviate il vostro computer a Safe Mode with Command Prompt
    Windows 7 / Vista / XP
    1. Cliccare Start Shutdown Restart OK.
    2. Quando il vostro computer è attivo, premete F8 molte volte fino a che non vedete Advanced Boot Options window.
    3. Selezionate Command Prompt dalla lista Selezionate 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Premete il pulsante Power nella schermata di login Windows. Ora premete e tenete premuto Shift, che trovate sulla testiera e cliccate Restart..
    2. Ora selezionate Troubleshoot Advanced options Startup Settings e in fine premete Restart.
    3. Una volta che il vostro computer è acceso, selezionate Enable Safe Mode with Command Prompt nella Startup Settings window. Selezionate 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Passo 2: Ripristinate i file del sistema e i settaggi
    1. Una volta che Command Prompt window appare, entrate cd restore e cliccate Enter. Entrate in 'cd restore' senza copia incolla e premete 'Enter'
    2. Ora scrivete rstrui.exe e cliccate ancora Enter. Entrate in 'rstrui.exe' senza copia incolla e premete 'Enter'
    3. Quando si apre una nuova finestra di window, cliccate Next e selezionate un punto di ripristino precedente all'infiltrazione di [email protected]. Dopo averlo fatto, cliccate Next. Quando 'System Restore' window si apre, selezionate 'Next' Selezionate il punto di ripristino e cliccate 'Next'
    4. Ora cliccate Yes per iniziare il ripristino del sistema. Cliccate 'Yes' e iniziate il ripristino del sistema
    Una volta ripristinato il sistema ad una data precedente, scaricare e scansionate il vostro computer con FortectIntego e assicuratevi che la rimozione di [email protected] sia avvenuta con successo.

Bonus: Recuperare i vostri dati

La guida che vi presentiamo serve per aiutarvi a rimuovere [email protected] dal vostro computer. Per recuperare i vostri dati criptati, raccomandiamo di usare questa guida dettagliata senzavirus.it preparate da degli esperti di sicurezza.

Sfortunatamente, non esistono ancora dei decriptatori per il ransomware [email protected]. Tuttavia, potete provare ad utilizzare uno di questi metodi alternativi per il recupero file. 

Se i vostri file sono stati criptati da [email protected], potete utilizzare vari metodi per ripristinarli:

Potete provare con Data Recovery Pro

Data Recovery Pro è stato creato per recuperare i file corrotti o danneggiati. Tuttavia, in alcuni casi, potrebbe essere utile per recuperare i file bloccati da ransomware.

  • Download Data Recovery Pro;
  • Seguite i passi per il setup di Data Recovery e installate il programma sul vostro computer;
  • Avviatelo e scansionate il vostro computer per trovare i file criptati dal ransomware [email protected]
  • Ripristinateli

Utilizzate la funzione Windows Previous Version

Questo metodo funzionerà solo se la funzione ripristino del sistema era stata attivata prima che [email protected] bloccasse tutti i file.

  • Trovate i file criptati di cui avete bisogno e ripristinateli facendo click con il tasto destro su di essi
  • Selezionate “Properties” e andate sul tab “Previous versions”;
  • Qui, controllate ciascuna delle copie del file disponibili in “Folder versions”. Dovreste selezionare la versione che volete recuperare e cliccare “Restore”.

ShadowExplorer potrebbe essere utile per recuperare i file dopo un attacco di [email protected]

ShadowExplorer funzionerà solo se il ransomware non ha eliminato le Shadow Volume Copies durante il processo di infezione.

  • Download Shadow Explorer (http://shadowexplorer.com/);
  • Seguite il Setup Veloce di Shadow Explorer e installate l'applicazione sul vostro computer
  • Avviate il programma e andate al menu nell'angolo sinistro per selezionare il disco che contiene i vostri file criptati. Controllate le cartelle presenti;
  • Fate click con il tasto destro nella cartella che volete recuperare e selezionate “Export”. Potete selezionare un posto qualsiasi in cui mettere i file recuperati.

Al momento non è disponibile alcun decriptatore.

In fine, dovreste pensare sempre riguardo ad una protezione dai crypto-ransomwares. Per proteggere il vostro computer da [email protected] e altri ransomwares, usate un affidabile anti-spyware, come per esempio FortectIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes

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Il Governo si è trovato spesso coinvolto in questioni relative il tracciamento dei dati degli utenti e lo spionaggio dei cittadini, per questo motivo sarà necessario che prenda in considerazione questo dato e ti informi sulle pratiche losche adoperati per la raccolta delle informazioni. Aggira il tracciamento indesiderato o lo spionaggio da parte del governo rendendoti totalmente anonimo su internet. 

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Riguardo l'autore
Julie Splinters
Julie Splinters - Specialista nella rimozione malware

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